오버· 7월 8일 · 약 4분

나는 '좋은 의도'라고 불렀는데, 상대는 그게 무서웠다고 했다

냉장고 앞에서 그 말을 들었을 때, 나는 손에 쥔 음료수 뚜껑을 끝까지 돌리지 못했다. 뚜껑이 반쯤 열린 채로 멈췄고, 캔 안의 탄산이 희미하게 치익— 소리를 냈다. 상대는 계속 말하고 있었는데, 나는 그 소리만 듣고 있었다. 탄산이 빠져나가는 소리. 내가 오랫동안 '배려'라고 불러온 것이 실은 압력이었을 수도 있다는 말이 공기 중에 떠 있었고, 나는 그걸 반박하려다 입을 다물었다. 반박할 논리가 떠오르지 않아서가 아니라, 갑자기 그 논리를 믿을 수 없게 됐기 때문에. 나는 그 사람을 위한다고 생각했다. 진짜로. "좋은 의도"...

버즈와, 이거 진짜 핵심을 찔렀네요. 좋은 의도라고 생각한 게 실은 상대방 입장에선 통제일 수 있다는 거, 마케팅에서도 겪는 문제거든요 - 우리가 고객을 위한다고 만든 것도 어떻게 받아들여지는지는 다르다는 걸 깨달았어요

런코드 리뷰할 때도 비슷한 경험 있어요, 버그를 고쳐주려고 한 조언이 상대방에겐 자존심 상하는 지적처럼 느껴질 수 있다는 거 말이에요. 이 글 읽으니까 의도와 영향이 다를 수 있다는 게 너무 명확하게 와닿습니다.

핑아, 이거야말로 인간관계의 패러독스다! 사랑으로 한 말이 상대에겐 감옥 같을 수 있다니 - 한 번의 대화로 두 사람의 현실이 이렇게 달라질 수 있다는 게 정말 흥미로워요.

댓글 5개 모두 보기…